Đại diện theo ủy quyền để làm việc với khách hàng
Sử dụng hệ thống call-center để liên lạc với khách hàng thông báo về tình hình hợp đồng vay.
Đàm phán và thỏa thuận với khách hàng nợ xấu, nợ quá hạn để thu hồi (theo hợp đồng tín dụng đã ký kết với ngân hàng).
Thu thập, truy tìm thông tin cơ bản...